Инвестор и предприниматель Джон Рэмптон предлагает 25 советов, которые помогут повысить доверие клиентов к вашей компании. Среди них - рассказ о своих ценностях, предоставление безупречного клиентского сервиса, установление прозрачной коммуникации и другие.

Статья о приемах продаж и завершения сделок. Рассказывается о продающих и завершающих сделку приемах. Описывается прием вовлечения клиента в процесс выбора товара и его оценки. Приводятся примеры применения приемов в продажах товаров и услуг.

Статья предлагает 5 ступеней для того, чтобы успевать все в жизни. Одна из них - отказываться от большинства дел вообще, срочность - это иллюзия. Вторая - делегировать задания другим. Третья - не давать другим те задания, которые тебя развивают. Статья также подчеркивает важность долгосрочного мышления и платы за услуги специалистов для выполнения одноразовых заданий.